“ARCHON goes USA”
Ausgangssituation und Aufgabenstellung
- Zur Optimierung der globalen Entwicklungsstrategien für die SAP Solutio
n wurde ein ‘Demand Prozess’ definiert und in den bestehenden Change Management Prozess integriert und umgesetzt. - In Zusammenarbeit mit den Projektteams und den externen Offshoring Dienstleistern wurden die ‘Demands’ im Hinblick auf Auswirkungen für den Betrieb analysiert und bewertet nach Qualität, Aufwand und Ressourcen.
- Das Demand Management soll weiter automatisiert werden und über Workflows in den gesamtheitlichen SAP Betriebsprozess integriert werden.
Lösungsansatz und -bausteine
- Detailliertes Konzept des Demand Prozesses
- Abbildung des Prozesses und Content Managementintegration über MS-Sharepoint & SAP Solution Manager
- Durchführung eines Piloten und Optimierung des Ablaufverfahrens
Lösungsarchitektur
- MS-Sharepoint Server
- SAP Solution Manager 7.0
Benefits
- Nachvollziehbarkeit des Change Managements und der globalen Entwicklungen in einer sehr komplexen SAP Systemlandschaft
- Planbarkeit von Kosten, Aufwenden und Ressourcen für den Betrieb der Applikationen im Hinblick auf Kostenbeteiligung der Projektsponsoren
Highlights und Lessons Learned
- Steuerung von offshoring ressourcen
- Eskalationsmanagement
“Archon goes USA”
"ARCHON goes USA"Archon Meridian gründet eine Tochtergesellschaft in Miami, USA um die erfolgreiche Unternehmensentwicklung aus dem heimischen Markt auf einem“ interessantem und herausfordernden US Markt für SAP Dienstleistungen“ zu übertragen. So die Aussage von dem...